Datenschutz & AGB
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
JMW Agency ist eine Marke der JMW CapSol Ltd.
Registered Office (UK): Carpenter Court, 1 Maple Road, Bramhall, Cheshire, SK7 2DH, Stockport, England
Korrespondenzadresse (AT): Erdberger Lände, 1030 Wien, Österreich
E-Mail: hello@jmw.agency
Web: https://jmw.agency
Diese Erklärung informiert gemäß EU-DSGVO, UK GDPR, DSG (AT) sowie PECR/TKG über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Zwecke & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um
– die Website bereitzustellen und die IT-Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/UK GDPR),
– Anfragen zu beantworten und Verträge zu erfüllen (lit. b),
– gesetzliche Pflichten zu erfüllen (lit. c),
– mit Einwilligung optionale Funktionen/Analysen/Marketing zu nutzen (lit. a).
Ohne Bereitstellung bestimmter Daten können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.
3. Hosting, Auftragsverarbeiter & internationale Übermittlungen
Wir setzen Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail) als Auftragsverarbeiter ein. Soweit Daten außerhalb des EWR/UK verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln/UK Addendum) inkl. zusätzlicher Schutzmaßnahmen.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch technische Informationen verarbeitet (IP-Adresse in gekürzter/kurzzeitig vollständiger Form, Datum/Uhrzeit, angeforderte Ressource, User-Agent, Referrer). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität. Speicherdauer: üblicherweise 7–30 Tage, danach Löschung/Anonymisierung.
5. Cookies & vergleichbare Technologien
Wir verwenden essentielle Cookies zur Bereitstellung der Website. Nicht essentielle Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner. Sie können die Einwilligung jederzeit im Präferenz-Center widerrufen. Details (Zweck, Anbieter, Dauer) finden Sie in der Cookie-Übersicht.
6. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Folgefragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f. Speicherdauer: bis zum Abschluss der Anfrage sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
7. Vertragsabwicklung (falls einschlägig)
Bei Bestellungen/Beauftragungen verarbeiten wir Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten zur Vertragserfüllung und Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b/c). Aufbewahrung nach steuer-/unternehmensrechtlichen Fristen.
8. Newsletter/Marketing (optional)
Versand nur nach vorheriger Einwilligung (Double-Opt-In). Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich (Widerruf mit Wirkung für die Zukunft).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.
Beschwerden können gerichtet werden an:
– Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at)
– Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (ico.org.uk)
10. Datensicherheit
Wir schützen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung, Backups).
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Stand: 24.09.2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen JMW Agency (eine Marke der JMW CapSol Ltd; im Folgenden „wir“) und unseren Kunden („Kunde“) über Agentur-, Kreativ-, IT- und Beratungsleistungen sowie ggf. verbundene digitale Inhalte/Produkte. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir schriftlich zustimmen.
2. Anbieter & Kontakt
JMW CapSol Ltd (JMW Agency)
Registered Office (UK): Carpenter Court, 1 Maple Road, Bramhall, Cheshire, SK7 2DH, Stockport, England
Korrespondenzadresse (AT): Erdberger Lände, 1030 Wien, Österreich
UID: ATU63295277
E-Mail: hello@jmw.agency
Web: https://jmw.agency
3. Angebote, Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme (z. B. E-Mail/Bestellbestätigung), durch beiderseitige unterzeichnete Beauftragung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot/Leistungsbeschrieb.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Freigaben und Inhalte rechtzeitig und in geeigneter Form bereit und gewährleistet, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern Fristen entsprechend.
5. Leistungen, Abnahme
Teilleistungen sind zulässig, soweit dem Kunden zumutbar. Für abnahmepflichtige Leistungen gilt: Der Kunde prüft innerhalb von 10 Werktagen, zeigt Mängel schriftlich an und nimmt ansonsten ab (konkludente Abnahme durch Nutzung/Livetstellung möglich).
6. Vergütung, Preise, Auslagen
Es gelten die im Angebot genannten Preise in EUR oder GBP zzgl. gesetzlicher Steuern/Abgaben. Zeitaufwände werden nach vereinbarten Stundensätzen abgerechnet, Auslagen (z. B. Lizenzen, Drittkosten, Reisekosten) werden weiterverrechnet. Falls nicht anders vereinbart: 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Fertigstellung/Abnahme; Zahlungsziel 14 Tage netto.
7. Termine & Verzug
Termine sind nur verbindlich, wenn schriftlich als verbindlich bestätigt. Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, Ausfall von Lieferanten, behördliche Maßnahmen oder fehlende Mitwirkung des Kunden verschieben sich Termine angemessen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Leistungen auszusetzen.
8. Nutzungsrechte, Referenzen
Sofern nichts Abweichendes vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den beauftragten Arbeitsergebnissen im vertraglich vereinbarten Umfang/Zweck. Quell-/Arbeitsdateien (z. B. offene Agenturdateien, Rohcode) sind nur geschuldet, wenn ausdrücklich vereinbart. Wir dürfen Name/Logo/Projekt kurz als Referenz nennen (inkl. Abbildung von Screens/Logos), sofern der Kunde dem vorab nicht widerspricht.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung/Abnahme schriftlich zu rügen. Bei berechtigten Mängeln leisten wir Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde mindern oder – bei erheblichen Mängeln – zurücktreten.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftung). Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden; eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverluste (ohne angemessene Datensicherung durch den Kunden) ist ausgeschlossen.
11. Laufende Leistungen (z. B. Wartung/Hosting)
Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen und Service Levels ergeben sich aus dem Angebot. Mangels Vereinbarung gilt: Mindestlaufzeit 12 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende.
12. Zahlungsverzug, Aufrechnung, Zurückbehaltung
Bei Verzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und Mahn-/Inkassokosten ersetzt zu verlangen. Aufrechnung/Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
13. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung (https://jmw.agency). Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit eigener Inhalte und Endkundendaten; ggf. ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO/UK GDPR) abzuschließen.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss (bei Waren: ab Erhalt der Ware). Bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir – nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts – vor Ablauf der Frist mit der Ausführung begonnen/Download/Streaming gestartet haben. Details siehe Widerrufsbelehrung unten.
15. Rechtswahl & Gerichtsstand
Für Kunden mit Sitz in Österreich gilt österreichisches Recht (ohne Kollisionsnormen/UN-Kaufrecht); Gerichtsstand: Wien. Für Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich gilt das Recht von England & Wales; Gerichtsstand: England & Wales. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers bleiben unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.
Widerrufsbelehrung (Verbraucher)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss, bei Kaufverträgen mit Erhalt der Ware (bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Ware).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (E-Mail: hello@jmw.agency) mittels eindeutiger Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief). Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung bzw. bei Waren nach Rückerhalt oder Nachweis der Rücksendung. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart. Für Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit/Eigenschaften/Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: JMW CapSol Ltd (JMW Agency), E-Mail: hello@jmw.agency
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/den Kauf der folgenden Ware (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 24.09.2025